報修管家官網版

報修管家官網版一種專為物業管理和維修服務提供方便的工具，旨在幫助物業管理公司、物業管理員或業主更高效地進行報修管理和維護工作在改善及簡化報修流程、提高維修效率和提供更好的用戶體驗方面發揮作用，適合管理多套房產或大型辦公樓的管理員和維修人員使用

報修管家官網版介紹

報修提交: 用戶可以通過該軟件提交維修請求，描述問題，并上傳相關照片或視頻以便管理員或維修人員更好地了解情況。

問題分類: 軟件可能會提供不同的維修問題分類選項，如水電維修、家具維護、空調設備等，方便用戶選擇正確的問題類型。

狀態跟蹤: 用戶能夠查看維修申請的當前狀態，包括已提交、處理中、已完成等，從而獲取及時的反饋。

溝通與反饋: 用戶能夠與維修人員或物業管理員進行留言溝通，了解維修進展情況，并對服務進行評價和反饋。

歷史記錄: 軟件可能會保留用戶的歷史維修紀錄，方便未來參考以及統計維修頻率和種類。

智能推送: 可能提供定期保養提醒、緊急事件通知等功能。

報修管家官網版功能

【數據統計】

訂單數據、客戶資料、員工數據、設備數據、位置數據、支持 Excel一鍵導出

【多任務模式】

根據訂單需求將任務派發給多個工程師，滿足更多業務需求

【更多處理方式】

更多處理方式：遠程、上門、寄修、轉單，多種途徑又好又快的為客戶提供優質服務

報修管家官網版優點

【訂單管理】

業務人員可在訂單池中對所有訂單進行統一的管理分配，實時查詢訂單狀態

【位置簽到】

工程師開啟實時位置，根據客戶的報修位置手機簽到。

【內部報修】

支持公司建立自己的內部報修及維修平臺

報修管家官網版優勢

工程師可將自己的任務轉給他人

系統支持對客戶資料進行規范的管理，可隨時查看客戶的歷史服務記錄

打通報修與維修環節，高效服務

報修管家官網版亮點

精簡高效的管理方式，提高了工作效率，人員交流更方便；

服務配置個性化，適應小區、學校和醫院等各種應用場景；

智能報表功能可以讓客戶清楚維修過程中產生的所有數據，導出查看，一目了然；

報修管家官網版使用說明

進入界面，點擊簽到，快速定位，可以準確看到維修地點

在選擇維修方式中點擊遠程可以讓維修人員遠程在線協助

添加訂單時可以詳細備注故障信息，選擇報修方，填寫地址和聯系方式，再點擊立即添加就成功下單了